回答

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。診断書は、主治医が診療時間外に原則受付順に作成しています。 医師によっては担当する患者様が多く、必然的に依頼される診断書も多くなり出来上がりに時間がかかってしまっているのが実情です。 お待たせしてしまい大変心苦しく思っており、なるべく早くお渡しできるよう努めてまいりたいと思います。

回答

不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在当院に設置してある床頭台は収納スペースが少なく、使用の際、不便な思いをされることがあるかと思います。今後予定されている病室設備変更の際に、ご意見を反映させるようにしたいと思います。もうしばらくお待ち下さい。 シーツに関しましては定期的交換を行っていますが、汚染された場合はスタッフに声をおかけ下さい。すぐに対応いたします。環境整備は看護ケアの一環ですので、お気づきの点があれば是非お教えください。